摘要：加强员工队伍建设，是企业立足之本、发展之基。建立一支稳定的高素质员工队伍，特别是加强青年员工思想政治建设，是BETWAY登录行队伍建设的重中之重，也是BETWAY登录行创新发展的重要课题。BETWAY登录行甘孜州分行历时多年，领导班子几经更迭，新一届领导班子认真分析员工队伍现状、查找陈疴顽疾、制定适合州分行的提升改造路线：在全行党员人数接近70%的高占比下，坚持以党建引领行建，把党建、队伍建设和业务工作有机统一。坚持以提高思想素质、完善工作机制、转变工作作风、强化能力建设为目标，使思想政治工作和其他工作有机结合、协调发展、共同促进。本文从BETWAY登录行甘孜州分行当前职工队伍构成状况、思想动态和能力素质变化入手，分析现今甘孜州分行采取的队伍建设措施是否切实有效、查找现在还存在的短板和不足，提出合理化建议，让甘孜分行职工真正感受到“时不我待”，真正从内心接受“只有奋斗出来的精彩、没有等待出来的辉煌”的观念，以实际行动消除消极心理，敢于直面困难、增强发展信心、提升能力素质，才能在甘孜州这个扶贫攻坚的主战场上精准发力，才能成就在扶贫攻坚航道上砥砺前行的甘孜州分行美好的明天。
关键词：企业文化 队伍建设 思想政治 能力素质 提升现状
2017年1月8日，BETWAY登录行甘孜州分行迎来建行20周年，几代BETWAY登录行人扎根康巴高原，努力奋斗，“尽职、务实、创新、自强”和“缺氧不缺精神、艰苦不怕吃苦”是甘孜BETWAY登录行精神，2016年末，熊钧行长在甘孜调研时讲的“在甘孜工作是一种情怀，更是一种精神”，这种精神是干好一切工作的基础。然而，如何在当前BETWAY登录行扶贫业务统领全行业务发展的大方向下，直面困难、创新思路，不畏惧不退缩？除了继续坚持以“缺氧不缺精神”的力量支撑，保持责任心、忠诚心、敬业心、诚信心和感恩心，更应该把加强业务修养、提升能力素质作为责任，在本职工作中尽职出彩，二十九个人才能真正充当二十九面旗帜，才能造就敬业爱岗、尽职履责、有为有位的新一代高素质BETWAY登录行队伍。
加强员工队伍建设，是企业立足之本、发展之基。建立一支稳定的高素质员工队伍，特别是加强青年员工思想政治建设，是BETWAY登录行队伍建设的重中之重，也是BETWAY登录行创新发展的重要课题。BETWAY登录行甘孜州分行历时多年，领导班子几经更迭，新一届领导班子认真分析员工队伍现状、查找陈疴顽疾、制定适合州分行的提升改造路线：在全行党员人数接近70%的高占比下，坚持以党建引领行建，把党建、队伍建设和业务工作有机统一。坚持以提高思想素质、完善工作机制、转变工作作风、强化能力建设为目标，使思想政治工作和其他工作有机结合、协调发展、共同促进。本文从BETWAY登录行甘孜州分行当前职工队伍构成状况、思想动态和能力素质变化入手，分析现今甘孜州分行采取的队伍建设措施是否切实有效、查找现在还存在的短板和不足，提出合理化建议，
一、员工队伍基本情况
成立至今，甘孜州分行从农行划转人员20人、调入2人，截至此次调查，这部分人员正式退休8人（1人已因病去逝）、因公车祸去逝1人、内调3人，目前尚有10人在岗，在岗员工年龄结构：45岁以上8人、45岁以下1人。
自1997年起，先后招录大学生31人，他们的融入，使甘孜分行的员工年龄结构、知识结构得到了较大的改善。这31名大学生中，内调3人（1人考调到省分行）、辞职10人、目前在岗18人，在岗员工年龄结构：40岁以上1人、40岁以下17人。
包括交流领导，6月末，甘孜分行共29名在职员工，其中，党员18人，占比达62.07%；35岁以下党员10人，占比58.82%
29名在职工民族结构为：藏族13人，占比44.83%；汉族13人，占比41.38%；彝族3人，占比10.34%、
全行干部员工平均年龄38岁，而35岁以下青年员工17人，占比58.62%，其中：担任中层以上领导干部2人、业务副专员1人、执行经理12人。
从以上数据可以看出，如今的甘孜州分行总体呈现了党员占比重、队伍年轻化、学历层次高、民族多样化的特色。值得重视的是35岁以下青年员工占比6成多，他们是目前甘孜分行的主力军，更是加强队伍建设的关键。
二、员工队伍存在问题
总体来看，目前甘孜分行员工队伍的思想状况比较平稳。但随着BETWAY登录行改革的不断推进，甘孜州分行员工队伍长期存在的一些问题和症结，表现出的一些现象，值得关注和深思。
（一）员工队伍仍存在不稳定因素。前几年甘孜分行中青年员工先后辞职10人，笔者分析认为主要原因为以下几点：一是工作生活环境艰苦，地域经济落后，部分中青年员工选择到内地相对发达地区生活工作。甘孜州条件艰苦是客观存在的，地处高寒山区、海拔高、气候寒冷、交通不便、自然灾害多、经济欠发达、物价水平高，这部分招入行的大学生，无法适应州内恶劣的气候和落后的教育、医疗、交通条件，最短工作一年、最长工作十年，相继提出辞职，其中80%是非甘孜州本地人，20%是生长在甘孜的本土人。而现在留下来的中青年员工，其父母退休后也基本都移居到内地养老，还有部分配偶在内地工作，长期分居两地；有的为了让下一辈有良好的生活和学习环境，孩子从出生到读书都留在州外交由父母照管。这种长期与老人、妻儿聚少离多的生活，是甘孜分行青年员工不稳定的潜在风险；二是甘孜州经济发展滞后，BETWAY登录行业务发展缓慢，也是青年员工辞职的原因之一。数据显示，青年员工辞职基本集中在甘孜州分行业务发展低迷期和收入较低时期，单调的工作和枯燥的生活，让部分青年员工觉得事业价值无法充分实现，唯恐自己变成“温水煮青蛙”里的那只青蛙，选择到内地大城市寻找机会。令人惋惜的是，这部分员工基本上是当时周分行各条线业务骨干，甚至还有独挡一面的中层干部。三是当初BETWAY登录行和甘孜州收入偏低，是员工辞职的另一个原因。虽然甘孜州分行历来都得到总行、省分行的关心照顾，但在2016年以前，州内工资收入较内地比只多出地差和边补，但州内工作生活条件艰苦、生活成本高，很多年轻特别是单身员工工资收入除去日常生活开支，已基本无结余。康定地理条件特殊，地势狭窄，却又处于“川边锁钥、藏甸屏翰”的重要位置，房源紧张、需求量大，房价高于全省平均水平，城区房价仅次于成都、西昌，造成部分青年员工在权衡后辞职。2016年，在省分行的关爱和争取下，给予甘孜、阿坝执行高海拔激励工资，近两年员工队伍暂趋稳定，但值得深思的是，该政策落地后，仍有一名90后员工辞职，反映出收入高低并非青年员工去留的单纯因素。综上所述，笔者认为青年员工的稳定仍是目前甘孜州分行干部队伍建设面临的一个重要课题。
（二）干部队伍整体素质亟待提升。甘孜州分行党委在今年初“思想大解放、能力大提升、工作大见效”大讨论活动时曾指出，甘孜州分行发展滞后的问题不仅在客观上，更多的在于州分行干部职工的思想观念和能力素质上。客观上受大环境的影响，甘孜州社会发育程度不高，工业和现代化产业发展程度不高，BETWAY登录行业务范围也不如其他商业银行广泛，业务营销难度非常大；加之受分裂势力渗透、宗教势力干扰、维稳压力大的影响；主观上讲，甘孜分行干部职工自身努力不够、能力素质不能适应新形势、新任务的要求，与其他业务发展走在前列的兄弟行相比，甘孜分行干部职工思想观念相对落后、差距很大。具有战略思维、眼光超前的人还不多，能独挡一面、带领团队的人还不多，技能领先、业务精通的人还不多，甘于奉献、爱岗敬业的人还不多。
随着不断拓宽的业务领域和不断深化的机制与体制的变革以及总、分行和州分行新一届党委严格的工作要求，对每一位员工来讲，都带来一定的冲击，员工普遍感受到了前所未有的工作和精神压力，这种压力来自于自身能力素质不足的压力、来自于越来越严格的风险管控压力、来自于发展目标推进艰难的压力、来自于BETWAY登录行改革的不发断推进和利益的重新分配与调整带来的压力。面对各种压力，部分干部员工表现出诚惶诚恐，束手无策和诸多不适应，遇到难题绕道走，遇到问题朝上缴，缺乏敢做敢为、攻坚破难的勇气和定力。
（三）员工思维惯性仍需改变。还多少存在“等、靠、要”思想，工作缺乏斗志。甘孜州艰苦的工作生活环境，历来都受到党中央、国务院、省委省政府的照顾，导致很长一段时间，部分干部把照顾和关照变成了习惯，把艰苦和落后当成了索取照顾的资本。甘孜分行成立20年来，一直保本微利，2015年甚至一度出现亏损，业务发展排名靠后、综合排名基本处于倒数几名甚至垫底，各条线工作在全省考核竞争优势甚少，长期以来省分行在下任务指标和考核中都给予了一定的照顾，久而久之，干部员工对落后习以为常，把上级行的照顾当成理所当然。部分干部员工思想上或多或少还存在“我们是边远藏区，把维稳工作做好，把摊子守好，不出乱子就不错了”的想法，一定程度上助长了干部员工不思进取、固步自封的思想，萎靡懒散、自由散漫的作风和“等、靠、要”的惰性心理。整个队伍缺乏进取意识、危机意识、紧迫意识，表现出实干精神不强，得过且过，缺乏勇于争先的勇气，缺乏积极作为的冲劲和主动作为的闯劲。
三、加强员工队伍建设的思考
（一）强调党建引领，提高思想素质。甘孜州作为藏区维稳工作的重点地区，是达赖分裂集团实施分裂渗透的“重灾区”，是反分裂斗争的前沿阵地。驻甘孜州的国有企事业单位仍然承担着维稳反分裂和脱贫攻坚的政治任务，对干部员工政治觉悟要求较高。而银行业是现代金融业的主体，关系区域经济金融稳定，州分行党委要认真履行党委主体责任和属地管理责任，充分展现农业政策性银行的责任担当与家国情怀。要坚持党建带行建、以党建凝共识，由党建工作为业务工作提供支撑和造血功能，将成果外化于行，确保业务发展方向正确、着力精准。要继续多形式、多方法要把能力提升活动结合党建工作、业务工作持续深入同步推动，以党建引领全行业务工作有序、健康工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，强化“四个意识”，严明政治纪律和政治规矩。紧密联系员工学习、思想、工作实际，结合员工实际需求，有针对性地确定学习主题、内容和形式。准确把握员工关注的热点问题，以及在思想理论方面的疑难点和薄弱点，注重结合当前形势和部门工作进展开展理论学习，达到“思想上解惑，文化上解渴，心理上解压，能力上解弱”，日常管理上注重“勤沟通、重信息；给平台、尽其才”。
（二）强化思想教育，转变员工观念。思想决定行动，思路决定出路，作风决定作为。面对思想保守、安于现状、因循守旧、内在活动不足的员工队伍，甘孜分行领导班子把解决思想认识问题作为当务之急。在今年上半年全州开展的“思想大解放、能力大提升、工作大见效”大讨论活动中，甘孜州分行认真查找了发展水平、思想观念、发展理念、能力素质等方面存在的不足，并以该次活动为契机，对照先进找差距，明确方向，立行立改，全力推动各项工作目标完成，活动取得了很好的成效。甘孜州分行业务发展速度和规模与全省很多兄弟行相比严重滞后，不良贷款占比达到了30%。在省分行2016年度绩效考评中被评为C类行，排位19名。如果再不转变观念、奋起直追，和兄弟行的差距将越拉越大，只有提震全行精气神，变压力为动力、知耻而后勇，才能完成制定的目标任务，才能彻底改变规模垫底、发展滞后的不利局面。
一要继续引导干部员工敢于直面问题，认真查找短板。充分认识并解决自身努力不够、能力素质不强、“等、靠、要”思想严重等问题，让员工从思想上真正认识到等不来业务有效发展、等不来效益逐年上升、等不来个人价值实现，更等不来人生精彩辉煌，真正从思想上认识到有为才有位，发展才是硬道理，不发展甘孜州分行就是死路一条。
二要继续引导干部员工消除消极心理，增强发展的信心。甘孜州作为扶贫攻坚的主战场，BETWAY登录行可作为的领域宽广，要引导员工要看清甘孜州发展的潜力，树立抓住机遇、迎难而上、奋起直追、争先创优的信心和决心。让干部职工认识到只要用心想发展、用心思发展、全力抓发展，就一定能走出低谷，也只有业务做大做强，在全省的综合排名上升，单位和员工的收益才会实现双赢，青年员工也才会感受到BETWAY登录行事业带给他们的自豪感，用事业留住人才。
三要继续引导干部员工开拓创新意识，倡导实干的作风。在内部考核中敢于逗硬，绩效考核和干部提拔任用要向进步快、业绩好、干劲足、奉献多、贡献大的员工倾斜，彻底打破大锅饭，在全行上下要聚集比进步、比业绩、比干劲、比精神、比贡献的正能量。通过严格的考核，彻底解决干部员工队伍中存在的“庸、懒、软、散”的不良作风，彻底解决存在的工作责任心不强、规章制度执行不严、落实不力的问题；彻底解决存在的办事拖拉，工作落实不及时的问题。努力推动全行干部员工想干事、快干事、会干事、敢干事、干成事，提高全行整体效能与效率，打造一支风清气正的干部队伍。
（三）常抓学习培训，提升员工素质。学习培训是提高能力素质最直接有效的办法，员工成长的步伐、队伍素质的提高、工作能力的提升都与学习教育程度息息相关。
一要采取多元化培训渠道。搭建自学平台，激励干部员工自学深造；支持各种培训，对上级行提供的各种学习培训，克服人员紧缺困难，全力选派员工参加；鼓励身边教师，以员工夜校的方式继续推进身边教师培训工作，各条线业务骨干，要作为身边教师，搞好全员培训；聘请专家讲座，本行法律顾问要定期对全行员工开展普法知识培训，聘请专家授课；借助省分行青年业务骨干交流平台，选派业务骨干到省分行和业务大行学习，拓宽青年员工的视野，鼓励本行员工认真向交流来行业务骨干学习；继续推行轮岗制度，按照制定的35岁以下干部员工轮岗的办法，有序推进干部员工轮岗，让青年员工多实现岗位锻炼，尽快成长为复合型人才。通过以上一系列办法，彻底解决干部员工应知应会不足、服务技能不够等现象，解决岗位调整工作却无法有序推进问题。真正实现全行调配一盘棋管理方式，有效利用好现有人力资源，关键时候确保调得动、顶得上、不出乱，确保各项工作有序推进。
二要搭建青年员工成才之路。要对想干事能干事的青年员工要大胆使用，确保人力资源配置全面优化，按照 “德才兼备”的原则，坚持以群众公认，注重实绩为导向，坚持以业绩看干部，凭实绩用干部的要求，抓好后备干部队伍建设，大胆使用思想素质好、工作干劲足、敢抓敢管、学识水平高的年轻优秀干部，对新分配进行的员工，要制定业务熟悉的员工担任指导老师，手把手教会新员工岗位工作，要安排新员工在不同的岗位锻炼，让新员工尽快熟悉BETWAY登录行的业务流程和运作模式，要根据新员工的学习专业、气质特征和工作需要，让青年员工术有专攻。三要加强青年员工政治理论学习，把业务骨干培养成党员，把党员培养成业务骨干。发挥团委在青年员工中的作用，团支部要积极开展健康向上的活动，丰富青年员工生活，培养青年员工养成良好的工作、生活习惯和健康向上的兴趣爱好。
（四）注重人文关怀，构造和谐团队。队伍建设的对象是人，关心、理解、尊重、激励、发展工作尤为重要。在员工队伍建设中要坚持“以人为本”这一根本原则。
一要抓好职工之家建设。今年省分行把甘孜州分行纳入偏远边穷地市分行职工之家建设试点行，要充分利用好上级行给予的经费，抓好员工食堂、员工健身活动室、员工图书室的建设，利用员工小食堂、健身活动室、员工图书室等平台开展厨艺、健身、读书竞赛，充实丰富员工八小时以外的生活，让干部职工在单位找到家的感觉，有归属感，丰富感情留人的内涵。
二要注重人文关怀。近几年甘孜州分行一把手都是省分行选派的交流干部、今年又从内地发达行选派了3名年轻干部开展工作交流支援，加之近几年新分配入行的青年员工大多家不在本地，要尽力搞好人文关怀，让在行工作的外地员工感到BETWAY登录行就是家，本地职工要用热情让他们尽快融入工作、生活。工会干部要关心青年员工的婚姻家庭，牵线搭桥当红娘，鼓励员工把家庭安在高原，扎根高原。工会和团委要主动与康定地区其他金融机构取得联系，多形式组织青年员工联谊，在活动中相互学习、增进友谊。
三要培育企业文化。要用BETWAY登录行特有的、健康的企业文化丰富员工的生活，经常性的开展学习活动，通过组织各类寓教于乐、积极向上的活动，努力营造和谐银行，温馨家园的良好氛围，增强员工的归属感和自豪感，从而使员工的思想得到升华，心灵受到感染，紧张的工作压力和精神压力得到有效缓解。
四是加强沟通引导。党委每年适时召开老员工和青年员工座谈会，开展思想辅导，及时倾听呼声、用心关心生活、诚心排忧解难，激发员工归属感和自豪感。
五要开展评优评先。坚持典型引路，正面激励，及时发掘和推广身边感人事迹和先进典型出去，用身边的先进事迹引导、感召、激励干部职工，发挥先进典型的连锁和共振效应，在行内形成你追我赶的良好氛围。
让人欣慰的是，2017年，甘孜州分行干部职工加快发展的紧迫感、责任感和使命感已得到前所未有的增强，现在的甘孜州分行，干部职工摒弃“等靠要”思想，一改“庸懒散”现象。闲谈懒散的少了，埋头苦干的多了；迟到早退的没了，加班加点的多了；自甘落后的没了，策马扬鞭的多了。使命需要担当，实干成就未来！甘孜州分行全体干部员工只有在工作拧成一股绳、汇聚一口气，知责担当、奋力前行，只有发自内心体会“只有奋斗出来的精彩、没有等待出来的辉煌”，才能在甘孜州这个扶贫攻坚的主战场上精准发力，才能成就在扶贫攻坚航道上砥砺前行的甘孜州分行美好的明天！
（作者：中国农业发展银行甘孜州分行课题组）
